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2. Política de privacidad y cookies
Nuestra política de privacidad y cookies, que establece cómo utilizaremos tu información, puede consultarse en Aviso legal. Por el hecho de utilizar este sitio web, otorgas tu consentimiento al procesamiento de la información que se describe en dicha Política de Privacidad y garantiza que los datos que has proporcionado son exactos y están actualizados. Tú eres responsable de mantener y actualizar inmediatamente la información de tu cuenta con tal de que esta sea precisa y completa.
3. Prohibiciones
No deberás hacer mal uso de este sitio web. No deberás: cometer delitos, ni animar a otros a hacerlo; transmitir ni distribuir virus, troyanos ni bombas lógicas ni colgar ningún otro material que sea malicioso, tecnológicamente dañino, con abuso de confianza, ofensivo u obsceno de algún modo; piratear ningún aspecto del servicio; corromper datos; causar molestias a otros usuarios; vulnerar los derechos de propiedad de terceros; enviar publicidad o materiales promocionales no solicitados (generalmente conocidos como “spam”); ni intentar influir sobre el rendimiento o las funciones de instalaciones informáticas de este sitio web o a las que se acceda a través de este sitio web. El incumplimiento de esta estipulación constituirá un delito según la Ley-Orgánica 10/1995, de 23 de Noviembre/BOE número 281, de 24 de Noviembre de 1995.
LocalTrezurz denunciará dichos incumplimientos a las autoridades policiales correspondientes e identificará a ti ante dichas autoridades. No seremos responsables por ninguna pérdida ni ningún daño provocados por un ataque de denegación de servicio, virus u otros materiales tecnológicamente dañinos que puedan infectar tus equipos informáticos, tus programas de ordenador, tus datos u otros materiales en propiedad debido al uso de este sitio web o al hecho de que descargues cualquier material disponible en el mismo o en cualquier sitio Web relacionado.
4. Propiedad intelectual, software y contenidos
Los derechos de la propiedad intelectual relativos a la totalidad del software y los contenidos puestos a tu disposición en este sitio web o a través del mismo continuarán perteneciendo a LocalTrezurz o a los otorgantes de sus licencias y están protegidos por las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales. LocalTrezurz y los otorgantes de sus licencias se reservan todos estos derechos. Tú sólo podrás almacenar, imprimir y mostrar los contenidos suministrados para tu propio uso personal. No se permite publicar, manipular, distribuir ni reproducir de ninguna otra forma, en ningún formato, ninguna parte de los contenidos ni ninguna copia de los mismos que se le hayan proporcionado o que aparezcan en este sitio web, ni tampoco podrás usar dichos contenidos en relación con ningún negocio ni empresa comercial. No deberás modificar, traducir, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desmontar ni crear trabajos derivados basados en ningún software ni ninguna documentación accesoria proporcionados por LocalTrezurz o los otorgantes de sus licencias. No se te otorga ninguna licencia ni consentimiento para usar esta marca de ningún modo, y te comprometes a no usar esta marca ni ninguna marca que sea similar o pueda causar confusión, sin el permiso por escrito de LocalTrezurz.
5. Áreas de usuarios LocalTrezurz
Registro LocalTrezurz se reserva el derecho de cerrar cuentas si descubriese que algún usuario está usando IPs proxies (direcciones de protocolo de Internet) para intentar ocultar el uso de múltiples cuentas o si perturba de cualquier forma cualquiera de nuestros servicios. Si utilizas múltiples nombres de usuario para perturbar a la comunidad, podrán tomarse medidas contra todas tus cuentas. Si te registras en cualquiera de las áreas de este sitio web o en cualquier otro servicio que emplea una firma de registro única (por ejemplo, Facebook Connect) en un ordenador de uso público (por ejemplo, en una universidad, biblioteca pública, etc.) y no borras tu firma al salir, alguien más que use ese ordenador podría tener acceso a tu(s) cuenta(s) en LocalTrezurz. Por consiguiente te recomendamos que borres todos los registros de acceso de todos los servicios una vez que hayas acabado de usar un ordenador de uso público. En el caso de que accedes a este sitio web empleando un dispositivo móvil (por ejemplo, un teléfono móvil o una tableta) por medio de un buscador o de una app, dependiendo de su configuración puede permanecer como “operativo y de alta” en ese dispositivo. Esto quiere decir que cualquier tercero con acceso a ese mismo dispositivo puede acceder a tu(s) cuenta(s) en LocalTrezurz. Debes proteger el dispositivo con una contraseña, y si el dispositivo se pierde o es robado, utilices las posibilidades de borrado a distancia (si están disponibles) para eliminar toda tu información personal del dispositivo, y cambia la(s) contraseña(s) para tu(s) cuenta(s) en LocalTrezurz.
6. Condiciones de venta
Al realizar una reserva o un pedido en la tienda online, estás enviando una propuesta de compra de un producto o servicio según y con sujeción a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto y a la confirmación del precio del pedido. En el caso de productos que se deben enviar (y no se entregan en LocalTrezurz), los tiempos de envío pueden variar según la disponibilidad y personalización del producto, siendo 3 días hábiles, el tiempo estimado de entrega de un producto desde la fecha de tu compra. Cualquier garantía o afirmación ofrecidas con respecto a los tiempos de entrega están sujetas a cualquier posible retraso causado por fuerza mayor, de lo cual no seremos responsables.
En caso de que un cliente realice una compra con envío para Islas Canarias, Ceuta y Melilla o un país fuera de la Unión Europea (de momento está opción no está incorporada), los costes adicionales si aplicaran de aranceles e impuestos, en el caso de que existan, deberán ser pagados por quien realiza la compra.
6.1. Condiciones de suministro y de devolución
Para poder celebrar un contrato (de reserva de un taller o de compra de un producto/servicio) con LocalTrezurz, deberás tener más de 18 años de edad. LocalTrezurz se reserva el derecho de no aceptar cualquier pedido cursado por ti. Al realizar un pedido, confirmas que todos los datos que nos proporcionas son ciertos y exactos, que eres un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar el pedido (si usas esa forma de pago) y que hay fondos suficientes para cubrir el coste de los productos/servicios. Para consultar nuestra Política de Cancelaciones y Devoluciones de Productos o Servicios, haz clic aquí.
6.2. Nuestro contrato
El contrato entre tí y LocalTrezurz tiene validez desde el momento en que efectúes el pedido o reserva del taller. Inmediatamente después de la completa formalización del pedido/reserva, te enviaremos un correo electrónico de recibo de dicho pedido, el cual incluirá un resumen de los artículos/servicios adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino (de momento sólo se entrega en LocalTrezurz o en el casco urbano de Ponteareas si está previamente acordado). Si en el momento del pago realizado con tarjeta bancaria se produce una incidencia que impida realizar el cargo a tu tarjeta de crédito/débito, recibirás un mensaje automático de error de pago con anterioridad al envío del email de confirmación.
a. Precios y disponibilidad
Si bien hacemos todo lo posible por asegurarnos de que todos los datos, descripciones y precios que aparecen en este sitio web son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de cualquier producto que hayas pedido, te informaremos de ello lo antes posible y te daremos la opción de volver a confirmar tu pedido al precio correcto, o cancelarlo. Si no pudiéramos ponernos en contacto contigo, trataremos el pedido como si hubiera sido cancelado. Si tú cancelaste pero ya hubiese pagado los productos, recibirás un reembolso completo. LocalTrezurz se reserva el derecho de incluir costes de envío de forma adicional; dichos costes adicionales se muestran claramente cuando corresponde y se incluyen en el “Coste Total”.
b. Pago
Existen estas formas de pago: transferencia bancaria, en efectivo o vía BIZUM y pago con tarjeta bancaria via una TPV física. En el caso de pago con tarjeta bancaria – el pago se realizará via web: coastine.com y tras recibir tu pedido, realizamos una comprobación estándar previa a la autorización sobre tu tarjeta de pago, para asegurarnos de que hay fondos suficientes para llevar a cabo la transacción. Los productos no se enviarán hasta que se haya realizado esta comprobación previa a la autorización. Se realizará el cargo en tu tarjeta una vez que el pago haya sido procesado.
c. Códigos de descuento
i. Códigos de descuento de cuenta – Periódicamente, podrán ofrecerse códigos de descuento a los titulares de cuentas; dichos códigos sólo podrán aplicarse a compras realizadas a través de la cuenta en relación con la cual se ofreció y registró el código de descuento.
ii. Códigos de descuento promocionales – Periódicamente, podremos ofrecer códigos de descuento promocionales que podrán aplicarse con respecto a cualquier compra o ciertas compras específicas realizadas a través de este Sitio Web.
d. Tarjetas de regalo
Las tarjetas de regalo sólo son válidos durante un tiempo limitado y la tarjeta debe ser usada no más tarde de la fecha indicada en el cupón: comprueba la fecha de expiración en el cupón.
i. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por tarjetas robadas o borradas.
ii. Te enviaremos tu cupón de regalo en forma digital o bien en cuanto el pago haya sido autorizado o en la fecha de entrega especificada (si es posterior a la fecha de autorización del pago). No podemos hacernos responsables de ningún retraso, con independencia de la causa del mismo.
iii. Si tú eres el comprador, rogamos que compruebes cuidadosamente la dirección de correo electrónico de entrega que introduces: es tu responsabilidad hacerlo y no seremos responsables si un cupón de regalo es utilizado por otra persona que no sea su destinatario, en caso de que la dirección de correo electrónico introducida sea errónea. Adicionalmente, no nos hacemos responsables de ningún cupón de regalo perdido o utilizado por una persona que no sea el destinatario después de la entrega. Asegúrate de que el destinatario ha recibido el cupón de regalo, ya que es responsabilidad del mismo mantener segura la información del cupón.
iv. De vez en cuando, las tarjetas de regalo quedan atrapados en filtros/buzones de correo basura y es responsabilidad del destinatario comprobar estos filtros/buzones. No nos hacemos responsables si un cupón de regalo no puede ser entregado en la dirección de correo electrónico del destinatario debido a filtros de correo basura, firewalls, la capacidad de almacenamiento del correo del destinatario o cualquier otro factor que escape a nuestro control.
v. Si necesitases un reembolso, el mismo se realizará con el mismo método utilizado en el pago original (cupón de regalo, cuenta de tarjeta de crédito/débito o una combinación de ambos).
vi. Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones (con respeto de la normativa aplicable). Las condiciones de uso relativas a cualquier código de descuento se indicarán en el momento de la emisión del mismo.
e. Exención de responsabilidad
Los materiales mostrados en este Sitio Web se proporcionan sin ninguna garantía ni condición sobre su exactitud. A no ser que se indique expresamente lo contrario, en la medida en que lo permita la legislación, LocalTrezurz excluye expresamente, por el presente documento, todas las condiciones, garantías y otros términos que, de otro modo, puedan estar implícitos de acuerdo con la legislación, las normas consuetudinarias o la equidad y no serán responsables de ningún tipo de daños y perjuicios, incluyendo, sin carácter restrictivo, los daños directos, indirectos, especiales, consecuentes, punitivos o accidentales y los daños por pérdida de uso, beneficios, datos u otros intangibles, los daños al fondo de comercio o a la reputación o el coste de adquisición de productos y servicios de sustitución, como consecuencia de o en relación con el uso, la incapacidad de usar, el rendimiento o los fallos de este Sitio Web o de los Sitios Relacionados y cualesquiera materiales colocados en los mismos, sin importar si dichos daños y perjuicios eran previsibles o surgieron contractualmente, extracontractualmente, en razón de equidad, por restitución, legalmente, por normas consuetudinarias o de cualquier otra forma. Esto no afectará a la responsabilidad de consuetudinarias por muerte o lesiones como consecuencia de su negligencia, ni tampoco por falsedad fraudulenta, falsedad en cuanto a un asunto fundamental o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada según la legislación aplicable.
f. Enlaces a este Sitio Web
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h. Indemnidad
Te comprometes a indemnizar, defender y eximir a LocalTrezurz, los administradores, directivos, empleados, consultores, agentes y afiliados con respecto a todo tipo de reclamaciones de terceros, responsabilidades, daños y perjuicios y/o costes (incluyendo, sin carácter restrictivo, los honorarios de abogados) que surjan como consecuencia de tu uso de este Sitio Web o de tu incumplimiento de los Términos de Servicio.
i. Modificación
LocalTrezurz tendrá derecho, a tu absoluta discreción, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a enmendar, retirar o modificar los Servicios y/o cualquier página de este Sitio Web.
j. Nulidad
Si cualquier parte de las presentes Condiciones fuese inejecutable (incluyendo cualquier estipulación que sea una exención de nuestra responsabilidad ante tí), la exigibilidad de las demás partes de las Condiciones no se verá afectada y las demás cláusulas permanecerán plenamente en vigor y con plenos efectos. En la medida de lo posible, cuando cualquier cláusula/sub-cláusula o parte de una cláusula/sub-cláusula pueda separarse de modo que la parte restante siga siendo válida, la cláusula se interpretará en consecuencia. Alternativamente, acuerdas que la cláusula se rectificará e interpretará de la forma que más se acerque al significado original de la cláusula/sub-cláusula y que permita la legislación.
k. Reclamaciones
Disponemos de un procedimiento de tramitación de las reclamaciones que utilizaremos para intentar resolver las disputas que surjan; háganos saber cualquier reclamación o comentario que pueda tener. Las hojas de reclamación estás a tu disposición en LocalTrezurz.
l. Renuncia
Si incumples estas condiciones pero no tomamos medidas al respecto, seguiremos pudiendo ejercer nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que tú incumplas estas condiciones.
m. Ley Aplicable y Jurisdicción competente
Estos términos y condiciones deberán interpretarse de acuerdo con la legislación de España y, en caso de cualquier disputa o demanda asociadas a estos términos y condiciones, dicha disputa o demanda estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
n. Totalidad del acuerdo
Estas Condiciones Generales constituyen la totalidad del acuerdo de las partes y sustituyen a todos los acuerdos previos o simultáneos entre ti y LocalTrezurz. Cualquier renuncia a cualquier estipulación de las presentes Condiciones sólo tendrá efecto si se realiza por escrito y está firmada por LocalTrezurz.
o. Política ética sobre proveedores
Como empresa prestigiosa y fiable, comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, LocalTrezurz reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:
- Edad mínima para trabajar
- Empleo elegido libremente
- Salud y seguridad
- Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
- Ausencia de discriminación
- Ausencia de tratos penosos o inhumanos
- Horario de trabajo
- Salarios
- Condiciones laborales
LocalTrezurz nunca adquirirá conscientemente suministros de países que incumplan los principios mencionados y prioritariamente proporciona productos de fabricación local.